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玉柴实行以养代修首创三方共赢模式玉柴

2020-11-19 11:04:30来源:励志吧0次阅读

玉柴实行“以养代修” 首创三方共赢模式 -玉柴

发动机是汽车的 心脏 ,定期保护保养可提高发动机可靠性,延长发动机使用寿命、着落使用本钱。长久以来,国内发动机用户大都没有构成良好的发动机保护保养习惯,或不去正规的维修店保养或自己随便购买油品进行保养,这些行为对发动机的性能和寿命造成极大伤害。

今年伊始,广西玉柴机器股份有限公司(简称玉柴)推出一项引导用户发动机保护保养习惯的活动 以养代修 ,希望通过此项活动增强用户的发动机保护保养意识,为广大玉柴用户带来实实在在的实惠。

产品转型升级的需要

当前,全国范围内的雾霾问题愈来愈严重,国家对此极其重视,此前李克强总理在《政府工作报告》中明确指出2014年将在全国供应国4标准车用柴油,加速了各地履行国4标准的进程。4月23日,工信部产业政策司发布《中华人民共和国工业和信息化部第27号公告》规定,于2014年12月31日废除适用于国家第三阶段汽车排放标准(简称国3)柴油车产品《公告》,2015年1月1日起国三柴油车产品将不得销售。

柴油车产品国3标准升为国4标准,发动机产品升级,对发动机的保养要求更高,玉柴在此大背景下决定推出 以养代修 活动、提倡绿色发展。据玉柴客服中心副主任周惠雄介绍,玉柴自两年前就有推出该活动的想法,但当时条件不成熟。目前,玉柴面临国三升国四的产品转型升级之机,同时发动机行业内其他企业也在谋划推出类似活动,玉柴 以养代修 活动的推出可谓正当其时。

周惠雄表示,此次 以养代修 活动有两个目的:1是引导用户构成正确的发动机保护保养意识、养成良好保护保养习惯; 2是通过活动提升各服务站的进站维修率,建立用户与服务站之间的纽带。用户参加 以养代修 活动,提高了发动机的性能和可靠性,从长远来看减少了发动机的使用本钱。 以养代修 活动不但能从本质上提升用户对发动机的认识,而且能够推动节能环保发动机的切换。 玉柴四川办事处主任宋依宾告知笔者, 另外,在玉柴正规的服务站进行保养,有专业技术人员的支持,能更好地排除发动机的故障和潜伏问题。

3+2 5 用户反馈良好

据了解, 以养代修 活动主要针对2014年1月1日~12月31日期间购买配装玉柴车用发动机的整车用户(公交用户除外),活动截止时间为2015年12月31日。凡在此期间购买配套装玉柴车用发动机的用户,首次保养后用户定期按要求通过玉柴服务站使用玉柴润滑油和玉柴原厂配件展开发动机保养满三次,便可享受玉柴和服务站共同承当费用保养一次,简称为 3+2 。玉柴希望通过此次 以养代修 活动可以让用户获得 3+2 5 的实惠。

玉柴四川办事处服务经理龚经理告知笔者,办事处通过工作邮箱、群和短信等方式将活动转达给下属各服务站,要求各服务站在活动期间悬挂 玉柴 以养代修 3+2回馈客户活动 横幅,并在开展业务时向用户宣扬该活动的保养政策并发放玉柴 以养代修 保养活动宣扬资料。

笔者从玉柴客户服务中心了解到,很多玉柴用户参加了此次 以养代修 活动,认为技术人员水平高、油品质量有保障,用户能得到实实在在的优惠。同时,用户也向服务站表达了希望工作人员能继续保持这样高水平的服务、高质量的产品,期望玉柴能多展开一些这样让用户受益的活动。

周惠雄表示, 以养代修 活动从今年1月1日推出至今,真正实行两个多月,从目前情况来看,玉柴用户已陆续参与进来。此次活动玉柴付出很大本钱,活动状态整体与预期相比还是不错的。另外, 以养代修 互动对玉柴各服务站的促进作用十分明显,工作人员的积极性显着提高,增强了用户与玉柴服务站之间的联系。

(本文来自中国汽车报)

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